В пятницу, 6 октября, в редакцию портала TourDom.ru обратились тульские турагенты, которые попросили опубликовать сообщение в защиту TUI Россия. Директор фирмы «Экзотур» Наталья Свечникова уверена, что туроператор не нарушал прав туристов, как утверждают в ведомстве. «Виноваты те турагентства, которые продали людям путевки – в их личном кабинете было множество сообщений от TUI по сложившейся ситуации. Мы своих туристов информировали обо всём, что сообщал туроператор, и они приехали в аэропорт четко к своему вылету. TUI принял все возможные меры для минимизации потерь туристов, сам при этом понёс большие убытки. Так что Роспотребнадзору нужно не искать крайнего, а наказать тех, кто действительно виноват в том, что в один день остановили 20 самолетов, а людей заставили сидеть в аэропортах и позориться на весь мир», – заявила г-жа Свечникова.

Source: tourdom.ru

Все новости туризма в одном месте.
С уважением, Команда RestMeBest.ru!