Ростуризм призвал отказаться от посредников при реализации авиабилетов в Болгарию после скандала с туроператором «Турово». «Ростуризм считает необходимым изменение сложившейся системы оказания услуг авиаперевозки российским туристам, отправляющимся в Болгарию. Нынешняя система предполагает многоуровневые цепочки посредников, непрозрачные схемы и условия взаиморасчетов между ними, монополизацию некоторых сегментов рынка отдельными компаниями и заключение договоров с односторонними обязательствами, не защищающих интересы туристов. Все это создает предпосылки для удорожания услуг и неисполнения обязательств перед потребителями», — сообщили порталу «Интерфакс-Туризм» в пресс-службе ведомства.

В Ростуризме напомнили, что из-за спора двух хозяйствующих субъектов – российского туроператора «Турово» и болгарского «Ной Травел» – в последней декаде августа 2018 года порядка 1,5 тыс. российских туристов, в том числе около 150 детей, находившихся на отдыхе в Болгарии, столкнулись с невозможностью воспользоваться оплаченной авиаперевозкой обратно в Россию. «Это закономерный результат функционирования описанной выше системы», — считают в Ростуризме.

В ведомстве подчеркнули, что спор между хозяйствующими субъектами не должен отражаться на туристах. «Потребителям, безусловно, должны быть в полном объеме оказаны оплаченные ими услуги, а разногласия должны быть урегулированы в суде после завершения чартерной программы», — заключили в Ростуризме.

/Интерфакс — Туризм/
Source: www.votpusk.ru

Все новости туризма в одном месте.
С уважением, Команда RestMeBest.ru!